Politiche di resi e rimborsi

Potrai sempre fare un reso e richiedere un rimborso o un buono di acquisto se non sei soddisfatto dei tuoi acquisti inviando una mail all’indirizzo shop@lapareidoliadicarlotoma.it entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del pacco.

Tutti i prodotti venduti su  lapareidoliadicarlotoma.it sono prodotti artigianali realizzati a mano da maestri paratori per cui ogni prodotto è unico e non ripetibile e può presentare delle imperfezioni che sono solo indice dell’unicità del prodotto stesso.

I prodotti dovranno pervenire presso la nostra sede entro e non oltre i 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del pacco. Dovranno pervenire nello stesso pacco in cui sono stati spediti e dovranno essere imballati con la stessa cura. Le spedizioni del reso saranno a tuo carico. Ti consigliamo di contattare lo stesso corriere con il quale è stato spedito il pacco prenotando un ritiro, indicando i dati del destinatario: inserire qui l’indirizzo.

Se il prodotto dovesse risultare danneggiato durante il trasporto le spese di spedizione per il reso saranno a nostro carico. In ogni caso, llapareidoliadicarlotoma.it, al momento dell’imballaggio scatterà alcune foto che ti invierà via mail come conferma dello stato dell’oggetto da te acquistato. Al momento del ritiro del pacco ti consigliamo sempre di aggiungere sul documento di trasporto la dicitura “con riserva” prima di firmare.

Le politiche di resi e rimborsi stabiliscono che un reso deve essere effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione del pacco inviando una e-mail all’indirizzo shop@lapareidoliadicarlotoma.it specificando il motivo del reso. L’articolo da te reso dovrà pervenire presso al nostra sede nello stesso pacco con cui è stato spedito e imballato con la stessa cura.  In questo caso le spese di spedizione saranno a nostro carico. Ti consigliamo di contattare lo stesso corriere con il quale è stato spedito il pacco prenotando un ritiro, indicando i dati del destinatario: inserire qui l’indirizzo.